这两年做海外社媒的国内企业多了,竞争也上来了,原来那套发产品图的做法不太行了。
指标怎么定
- 讲产品别说参数,说它能帮客户解决什么,这是两种效果。这点挺重要。
- 把团队和厂区亮出来,信任感提升非常明显。
客户评价要主动收集,放到主页上,这是最有说服力的内容。
- 海外客户吃数据,具体数字比一堆形容词有用。
简介写得清不清楚,直接决定别人会不会往下翻。
别嫌我啰嗦。
海外客户特别看重过往合作记录,有案例一定放上去。
留资表单尽量短,字段多了海外客户直接放弃。
海外用户很看重回复速度,拖太久基本就没戏了。
换个说法,图片和音乐的版权在海外查得严,别随便找图就用。
询盘跟进要考虑时差,回复慢了客户就流失了。
- 案例按问题、方案、结果来写,这是海外客户最想看的。
工厂和团队的真实画面,在海外平台上信任感很强。
海外账号见效慢,多数要五个月,急不得。
当地节日是天然的内容选题,提前排好日历。
后来才发现,海外平台的主页资料要填完整,空着的账号看着就不靠谱。
做海外这块的感受是,慢是常态。多数账号要熬过最初那段没人理的日子。真遇到就明白了。
海外平台规则变动挺频繁,最好有人定期去看看官方的说明。
展会现场的内容在海外挺受欢迎,显得真实可信。
你先记住这个。
- 发布时差要算好。你这边白天发,那边可能是凌晨,没人看。
几个平台完全不一样
先说个前提,先输出观点再谈产品,直接推销在海外平台上非常不受欢迎。
说实话,内容规划我习惯按月排,定好主题和节奏,避免想到哪发到哪。
可以找个当地人帮忙看稿,改一改语序和用词,差别挺明显。
Facebook 适合做社群和互动,内容要轻松一些,太硬的推广没人理。
询盘回复里说明时间节点,客户心里有数,体验好很多。
- 视频的权重越来越高,不用多精致,真实就行。
我自己踩过,平台规则要定期关注,规则一变,之前的做法可能就不管用了。
- 账号更新要保持节奏,断断续续的话,关注度很难积累起来。
主页信息要填全,留联系方式的时候别让人家猜。
投放这块,建议先小额测试,跑出数据再加。一上来就砸钱,风险太大。
翻译和本地化是两回事,直译过去的文案,本地人一看就知道是外人写的。
Instagram 靠图说话,图不行,文案再好也没用。
漂亮的曝光数据意义有限,重点记清楚询盘从哪来。
老实说,语言上别追求华丽,清楚最重要。我看过语法一般但转化不错的账号。我反正是这么看的。
头像建议用真实的团队照或者产品图,别用那种抽象的 logo,信任感差。
我记得,节假日的祝福内容可以发,但别只发祝福,顺带说点业务的更有价值。
内容更新要有节奏感。三天打鱼两天晒网,关注度的曲线会很难看。
- 海外见效慢,通常要半年往上,急不得。
LinkedIn 是做 B2B 最实在的地方,尤其是找采购和决策人。语气要专业但不端着。
遇到负面反馈要认真回应,处理态度客户都看在眼里。
选合作的博主看互动真实度,粉丝数容易注水。
你先记住这个。
各平台对图片比例要求不同,一张图到处用,效果会打折扣。
竞品的海外主页值得长期观察,看他们发什么、什么内容互动高。
Twitter 上信息更新快,适合跟行业话题,但很吃时间。
不用追求完美英语,说清楚就行。我看过不少语法一般但成交很好的账号。
写得有点散,凑合看。